工作流程变革

关注什么

我们怎样做。

1. 壹

   流程变成工作流

   把作业指导书拆成确定的规则与需要判断的步骤，分别交给系统与智能体。

2. 贰

   复核点

   在不可逆、高风险与对外的环节设人工复核。

3. 叁

   异常回流

   智能体处理不了的情况，带着上下文回到人手里。

4. 肆

   前后可比

   改造前后的时间、质量与成本可比较，用数据说明变化。

体现在

我们为组织做流程改造时，按这套方法设计，并给出改造前后的对比。

相关文章

文章整理中，即将发布。